石頭洗地機故障指南：常見問題排除和解決方案

洗地機已成為現代家庭清潔中不可或缺的幫手，而石頭洗地機以其強大的吸力、智慧導航和自清潔功能而聞名。然而，就像任何設備一樣，石頭洗地機也可能出現故障。本文將深入探討石頭洗地機常見故障，提供循序漸進的排除問題步驟和建議的解決方案，幫助您快速恢復您的洗地機。

常見故障類型

石頭洗地機最常見的故障類型包括：

無法開啟
吸力不足
刷頭不旋轉
自清潔功能故障
漏水
電池問題
導航異常

故障排除步驟

在嘗試任何故障排除步驟之前，請務必遵循以下步驟：

檢查是否已插上電源或充電。
移除任何纏繞在刷頭或管道上的異物。
清空集塵盒或水箱。
檢查過濾器是否乾淨且未堵塞。

常見故障解決方案

無法開啟

檢查電源插座是否供電。
確保充電座已連接至電源並正常工作。
重置洗地機：按住電源鍵約 10 秒鐘。

吸力不足

清空集塵盒或水箱。
清潔過濾器。
檢查吸頭是否堵塞並清除任何異物。
確保滾刷和吸嘴之間沒有障礙物。

刷頭不旋轉

檢查刷頭是否卡住或纏繞異物。
卸下並重新安裝刷頭。
重置洗地機：按住電源鍵約 10 秒鐘。

自清潔功能故障

確保清潔液水箱已裝滿。
清潔自清潔管道：使用清潔棒或小刷子清除管中任何堵塞物。
重置洗地機：按住電源鍵約 10 秒鐘。

漏水

檢查水箱蓋是否關閉並固定好。
檢查管道是否破裂或鬆脫。
確保導航感測器區域無灰塵或異物。

電池問題

檢查電池是否已充電。
如果電池無法充電，請更換新電池。
重置洗地機：按住電源鍵約 10 秒鐘。

導航異常

確保導航感測器區域無灰塵或異物。
重置洗地機：按住電源鍵約 10 秒鐘。
重新繪製房屋地圖。

比較表格

故障類型	常見原因	故障排除步驟
無法開啟	沒電、充電座故障	檢查電源、重置洗地機
吸力不足	集塵盒或水箱已滿、過濾器堵塞、吸頭堵塞	清空集塵盒、清潔過濾器、清除異物
刷頭不旋轉	纏繞異物、安裝不當	清除異物、重新安裝刷頭
自清潔功能故障	清潔液不足、管道堵塞	加滿清潔液、清潔管道
漏水	水箱蓋未關閉、管道破裂、感測器故障	關閉水箱蓋、檢查管道、清潔感測器區域
電池問題	電池沒電、電池故障	充電電池、更換電池
導航異常	感測器區域有異物、軟體故障	清潔感測器區域、重置洗地機、重新繪製地圖

常見問題

問：石頭洗地機的保固期限是多少？

答：一般為一年

問：找不到我的石頭洗地機的故障代碼。

答：請聯繫石頭官方客服尋求協助。

問：我已經嘗試了所有故障排除步驟，但我的洗地機仍然有問題。

答：建議聯繫石頭官方客服或授權維修中心尋求進階維修服務。

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